1. Identificación del operador
El Sitio es operado por Casa Marea Sunzal (el “Operador”), con domicilio en Cerromar, El Sunzal, departamento de La Libertad, El Salvador. Las comunicaciones relativas a estos Términos podrán dirigirse a privacidad@casamareasunzal.com. El canal designado para notificaciones es el correo electrónico.
2. Aceptación
El uso del Sitio constituye la aceptación de estos Términos, así como del Aviso de Privacidad y de la Política de Cookies publicados en el Sitio. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de iniciar cualquier reserva.
Cuando la estadía se contrate a través de una plataforma de terceros o de un canal de reserva directa, el contrato de hospedaje se regirá además por las condiciones específicas de dicho canal, las cuales prevalecerán, en caso de discrepancia, únicamente en lo relativo a precio, cancelación, reglas de la casa y horarios de entrada y salida.
3. Capacidad y política de adultos
El Sitio y el hospedaje están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. El complejo no está diseñado ni certificado como espacio a prueba de niños (terrazas con barandas, balcones, escaleras y áreas comunes compartidas). No se admiten menores como huéspedes.
El usuario declara tener plena capacidad jurídica para obligarse conforme a las leyes de El Salvador. Si accede al Sitio en nombre de un tercero, declara estar debidamente facultado para ello.
4. Naturaleza del servicio
El Operador ofrece hospedaje en apartamentos y estudios para huéspedes adultos. Las descripciones, fotografías, videos, planos y demás materiales publicados en el Sitio tienen carácter informativo y se presentan de buena fe para ilustrar las unidades y el conjunto. No constituyen oferta contractual hasta que una reserva sea confirmada por un canal oficial.
La disponibilidad, tarifas, impuestos, depósitos, políticas de cancelación y reglas de la casa serán las vigentes en la plataforma o el instrumento mediante el cual se perfeccione la reserva. El Operador no garantiza disponibilidad por el solo hecho de la información exhibida en el Sitio.
5. Reservas y pagos
Los enlaces de reserva en línea podrán publicarse, modificarse o retirarse temporalmente. Mientras no se exhiba un canal de reserva, el Sitio tiene una finalidad informativa. Una vez habilitados los canales, el pago se procesará por la plataforma correspondiente o conforme al contrato de hospedaje aplicable.
La reserva se entenderá confirmada únicamente cuando el canal seleccionado emita la confirmación respectiva. El Operador no está obligado a atender solicitudes paralelas formuladas exclusivamente por mensajería, redes sociales u otros medios informales.
6. Conducta durante la estadía
Los huéspedes deberán respetar las normas del edificio, el descanso de los demás ocupantes y la legislación aplicable. Queda prohibido el uso comercial no autorizado de las instalaciones —incluidas filmaciones, eventos o reuniones de carácter comercial— sin el consentimiento previo y por escrito del Operador.
El Operador podrá denegar o dar por terminada una estadía en caso de incumplimiento grave de las reglas de la casa, de conductas que pongan en riesgo a las personas o a los bienes, o de uso del hospedaje para fines ilícitos, sin perjuicio de las acciones por daños y perjuicios que correspondan.
7. Asunción de riesgo
El surf, el nado, el tránsito, las condiciones climáticas y las actividades al aire libre conllevan riesgos inherentes. Cada persona participa por su cuenta y riesgo y debe actuar con la diligencia debida. El Operador no supervisa las actividades de terceros (escuelas de surf, restaurantes, transporte o excursiones) que se mencionen en el Sitio.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, videos, marcas, logotipos, diseño gráfico y la selección y disposición de los contenidos del Sitio están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y competencia desleal. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito, salvo la visualización personal y no comercial del Sitio.
9. Uso permitido del Sitio
El usuario se obliga a no utilizar el Sitio de forma que dañe, sobrecargue o interfiera con su funcionamiento o con el de otros usuarios; a no intentar accesos no autorizados a sistemas o datos; y a no introducir malware ni medios automatizados de extracción que menoscaben el servicio.
El Operador podrá suspender o restringir el acceso en caso de uso indebido, riesgo de seguridad u obligación legal, sin previo aviso cuando ello sea razonablemente necesario.
10. Servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a mapas, redes sociales, proveedores de analítica o plataformas de reserva. Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. El Operador no los controla y no asume responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas, salvo en lo que la normativa de protección de datos imponga respecto de los encargados que el Operador contrate.
11. Limitación de responsabilidad
El Sitio se ofrece “tal cual” y según disponibilidad. El Operador pondrá el cuidado razonable en la publicación de la información, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores ni la idoneidad para un fin particular más allá de lo que la ley imperativa exige.
En la máxima medida permitida por el ordenamiento salvadoreño, el Operador no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de decisiones adoptadas con base en su contenido. Esta limitación no excluye las responsabilidades que la ley no permite renunciar, incluidas las derivadas de dolo o culpa grave.
12. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies, emitidos de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo n.° 144). Dichos instrumentos forman parte integrante de estos Términos.
13. Modificaciones
El Operador podrá modificar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio con posterioridad a su publicación implica la aceptación de los Términos modificados. Los cambios sustanciales que afecten una relación contractual existente se comunicarán por medios adecuados cuando la ley lo exija.
14. Independencia de cláusulas y no renuncia
Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las restantes conservarán plenos efectos. La falta de ejercicio de un derecho por el Operador no constituirá renuncia a esa disposición ni a cualquier otro derecho.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Las controversias derivadas del uso del Sitio se someterán a los tribunales competentes de El Salvador, sin perjuicio del fuero o procedimiento estipulado en un contrato de hospedaje concreto, y de los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor reconozca.
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad.